|
Цель тренинга:
- повышение мастерства и профессиональной компетентности участников тренинга
- систематизировать знания о технологии
- усилить мотивацию к работе
- отработать ключевые навыки по требуемым компетенциям
- определить ближайшие зоны развития участников
В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается индивидуальная программа тренинга
Возможные изменения в готовых программах:
- включены дополнительные темы
- удалены неактуальные темы
- изменен формат проведения (увеличен или сокращён)
- изменены или иначе расставлены акценты
Индивидуальная программа учитывает следующие факторы:
- специфика сферы бизнеса клиента
- профессиональный уровень участников тренинга
- проблемные точки и запросы руководства компании
- особенности корпоративной культуры компании и др.факторы
Индивидуальная программа обсуждается и утверждается Заказчиком.
Тренинговое Агентство EQ-персонал специализируется на проведении корпоративных тренингов по продажам:
Продажи в торговом зале, Активные продажи, Телефонные продажи, Переговоры.
ФОРМАТ ПОДГОТОВКИ
Корпоративное обучение включает в себя следующие этапы:
1. Предтренинговая подготовка
2. Проведение тренинга
3. Отчёт о проведении тренинга
4. Посттренинговое сопровождение
ПРИМЕЧАНИЕ: Все этапы включены в стоимость тренинга.
1. ПРЕДТРЕНИНГОВАЯ ПОДГОТОВКА.
1. 1. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАПРОСА.
С Заказчиком обсуждаются следующие вопросы:
- цели и задачи предстоящего тренинга
- ожидаемые результаты
- формат проведения тренинга
- организационные вопросы
1.2. ДИАГНОСТИКА.
Бизнес-тренер получает информацию, необходимую для разработки Программы тренинга, отвечающей потребностям Заказчика
На усмотрение консультанта и по согласованию с Заказчиком диагностика может включать следующие элементы:
- Разработка анкеты и анкетирование участников (при необходимости)
- Собеседования с участниками тренинга (возможно – выборочные)
- Собеседования с непосредственными руководителями участников тренинга (при необходимости и если таковые имеются)
- Обработка и анализ полученных данных
1.3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА.
На основе результатов диагностики разрабатывается актуальная Программа тренинга, отвечающей запросу, потребностям и/или проблематике Заказчика.
1.4. СОГЛАСОВАНИЕ.
Согласование Программы тренинга с Заказчиком.
2. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА
(оптимальный формат).
|
Оптимальная продолжительность:
|
16 - 24 часа (2 – 3 дня)
|
|
Оптимальное время проведения:
|
с 10.00 до 18.00
|
|
Оптимальное количество участников:
|
6 - 16 чел.
|
|
Перерывы:
|
15-ти мин. перерывы на кофе-брейк (между 1.5 часовыми блоками) и перерыв на обед
|
|
Возможные формы работы на тренинге:
|
- краткие информационные блоки
- практическая работа в мини–группах
- индивидуальная работа
- деловые игры
- имитационные игры
- упражнения на отработку новых навыков и техник
- ролевые игры (разбор, анализ, обратная связь, обсуждение) возможно использование видео
- мозговой штурм
- дискуссии на профессионально значимые темы
|
|
Место проведения: на территории Заказчика или на другой площадке.
Рекомендуется: проведение тренинга вне офиса Заказчика.
|
|
Участники обеспечиваются раздаточным материалом
|
3. ОТЧЕТНОСТЬ.
Заказчику предоставляется «Отчёт о проведении тренинга» в устной и письменной форме. Обсуждаются итоги тренинга.
4. ПОСТТРЕНИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ:
|
Цель:
|
Анализ результатов и оценка эффективности
Коррекция полученных на тренинге навыков
|
|
Оптимальная продолжительность:
|
1,5 – 3 часа
|
|
Оптимальное время проведения:
|
Спустя 2 – 4 недели после проведения тренинга
|
|
Корпоративный тренинг
